새로지은지3년 된집입니다 이층이고요 어제부터 이층 베스 밑에 물이샌 자국이 보이기 시작하여 ,베스사용을 금지하고 보험회사에 먼저 클레임하였습니다 약관에 건설사 부실공사면 보험처리가 안될수있다하여 건설사에 클레임도 준비하고있습니다 혹시 건설사 클레임과정에대하여 정보를 공유해주셨으면합니다 처리가 미진하면 소송을통하여 해결가능하다고 알고있습니다 경험이있으신분들의 도움을 구합니다