여행 다녀오면서 수화물 2개가 데미지를 입었습니다
제 비행기에 못타서 이틀뒤 받았는데 세관서 검사하느라 억지로 열어보았는지
잠금장치도 안되어있고 심지어 어떤번호로도 작동이 안되고  손잡이도 부러져 있습니다(가방 비번은 가방 미도착 클레임 걸때 알려줌)
사용한 횟수는 2-3번이지만 구입한건 몇해전이라 영수증도 금액도
기억이 나질 않아요.
여행자 보험은 커버되는 걸로  가입했는데, 이걸 어떻게
클레임을 걸어야 할지 모르겠어 도움을 요청합니다
견적및 수리를 맡긴것도 아니고  구입 영수증(한국구입) 있는것도 아니고…경험있으신 분들 도움 부탁드립니다
참고로 항공사쪽에는 클래임을 건 상태입니다.

답변 미리 감사드립니다