시티 아파트에 사는데 평소에 늘 90-100정도 나오던 전기세가 저번달 갑자기 1300불이 나왔습니다.

2degrees power 를 12개월정도 사용하고 있었는데요,
전화해서 물어보니 미터기 리딩을 못해서 estimate 로 차지를 했다는데
그동안 차지가 낮게 돼서 12개월 가량의 차액을 한꺼번에 청구한거라고 합니다.

상식적으로 몇달에 한번씩은 체크를 해야지 보통 1년치를 한번에 청구하나요?
그리고 1300불 정도면 차액이 달에 100불씩은 된다는 얘긴데.. 보통 그렇게 절반이나 잘못 차지하는 경우가 있나요? 아파트는 투베드 아파트라 평균 혹은 살짝 싼 금액정도로 나오는구나~ 싶었습니다 다른 집 살때도 항상 $100-120불정도 냈었어서요.

항의를 하니 금액을 취소시켜줄수는 없고 30%크레딧으로 환불해주고 나머지는 할부 결제 가능하게 해주겠다는데 말이 되나요.. 한달후에 해외 이주  예정이라 크레딧도 필요가 없을뿐더러 결론적으로는 전액 페이 하라는 말인데 저는 납득이 전혀 안돼서요.

우선 지금 한 conversation 이메일로 다시 보내달라고 한 상태인데 이게 말이되나 싶고 다 내야하는건지 궁금합니다.

이럴 시 어떻게 대처해야하는지 아시는 분 계신가요..