debitsuccess라고 third party direct debit collector company인데요

대부분의 gym이 이 업체를 통해 고객의 direct debit debt를 받는것으로 알고 있습니다.

저는 jetts 멤버인데, 매주 목요일에 direct debit으로 그 주의 fee가 빠집니다. 주마다 이체가 돼요

은행계좌를 두개를 쓰고있는데 한 계좌에서 다른계좌로 그 달에 쓸 돈을 그때그때 이체해 사용하는데요

연말에 목요일과 공휴일이 겹치면서 매주나가는 목요일 대신 그 다음주 월요일에 이체가 시도되었는데

마침 이때 돈이 빠져나가는 해당 계좌에 돈이 부족했습니다. 2불정도..

바로 late fee를 때리더라구요. 그전에 urgent payment text가 오긴 했는데 무슨 스캠문자같이 링크와 함께 와서 백퍼 스캠인줄 알고 지워버렸어요. 그랬더니 은행에서 그냥 late fee+weekly membership fee 더해서 빠져나가더라구요. 지난주에 전화해서 자초지종을 물었고 설명을 하길래 알겠는데 매주 돈나가는 날엔 돈이 부족했던 적이 없고 공휴일이라 다른날에 돈이 빠질거였으면 late fee를 때리기전 미리 고지를 해서 내게 하든가 해야지 이게 무슨경우냐고 complain을 했습니다. 그랬더니 이번주에 내는 금액에서 해당 

late fee를 제해 주겠다고 하더군요. 그래서 정확히 물었습니다. 현시점에서 outstanding overdue가 있냐고.

그랬더니 없다고, 다음주부터는 이전대로 돌아간다고 하더군요. 근데 목요일인 어제 돈이 안나가는거에요.

이상하다 싶었는데 오늘 문자가 와서는 또 late fee+weekly fee를 즉시 내라는 거에요.

이 업체 왜 이러나요? 인터넷에 찾아보니 똑같은 경우를 당한 사람이 아주 많고 수많은 사람들이 욕을

해놨더라구요. 10불을 제하기는커녕 또 10불을 때리다니..

debitsuccess로부터 이런 경험 해보신분이 또 계신가요? 월요일에 다시 전화할테지만, 정말 화가 납니다. 넘 어이가 없네요